Política de privacidade
Nossa política
Política de Privacidade — RB Informática
**Última atualização: setembro de 2026**
A RB Informática ("nós") respeita a privacidade dos usuários deste site e de seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Dados de contato (nome, e-mail, telefone, empresa) enviados via formulário do site ou WhatsApp;
- Dados de navegação (IP, navegador, páginas visitadas);
- Dados operacionais fornecidos por clientes para execução de serviços de TI e automação (ex: acessos a sistemas, planilhas, dados usados em fluxos automatizados).
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para responder contatos, prestar os serviços contratados, operar automações (incluindo WhatsApp Business API e ferramentas como n8n) e cumprir obrigações legais. Não vendemos nem compartilhamos dados para fins não relacionados aos nossos serviços.
3. WhatsApp e automações com IA
Mensagens trocadas via WhatsApp podem ser processadas por sistemas de automação e, quando aplicável, por serviços de IA de terceiros (ex: OpenAI), exclusivamente para viabilizar o atendimento e a execução dos serviços contratados.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com provedores de infraestrutura que utilizamos (Google Workspace, Meta/WhatsApp, n8n, provedores de nuvem) ou quando exigido por lei.
5. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, mantendo-os pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta política.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção, eliminação ou portabilidade de seus dados, ou revogar consentimento previamente dado. Basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página.
8. Contato
**RB Informática**
E-mail: contato@rbinformaticabh.com